非常实用的工具和方法:故障树分析法(FTA)

非常实用的工具和方法:故障树分析法(FTA)
1‍‍故障树的基本认识 故障树:用以表明产品哪些组成部分的故障或外界事件或它们的组合将导致产品发生一种给定故障的逻辑图。故障树是一种逻辑因果关系图,构图的元素是事件和逻辑门:事件用来描述系统和元、部件故障的状态;逻辑门把事件联系起来,表示事件之间的逻辑关系。 故障树分析(FTA):通过对可能造成产品故障的硬件、软件、环境、人为因素进行分析,画出故障树,从而确定产品故障原因的各种可能...

质量总监、质量经理、计划主管..质量部27个岗位职责

质量总监、质量经理、计划主管..质量部27个岗位职责
新年伊始,有部分质量人会选择跳槽。如果还在质量圈,就会面临一个问题:质量部有哪些岗位可供选择?这些岗位又有什么要求?有人总结了质量部27个岗位职责,供质量人在疫情导致工厂还没开工期间学习! 很多单位规模都不大,就算是不大的单位,一个部门两三人,作为质量管理人员还是要找准定位,弄明白质量管理部应该有几个岗,我们都要做些什么工作,我们都做了哪些工作,我们还有那哪些工作可以去做。 找...

5WHY虽好,可不要滥用哟

5WHY虽好,可不要滥用哟
5WHY分析法概述 所谓“5WHY”分析法,又称“5问法”,就是连续反复使用5次“为什么”方式自问,以打破砂锅问到底方式寻找问题的根本原因的方法。“5WHY”不限定必须或只做5次为什么的提问,以找到问题根因为准,也许是3次,也许是10几次都有可能。一般经验而言,反复提出5次为什么基本就可以寻找到问题的根因。 5WHY法的关键所在: 鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关...

不要让8D报告成为问题分析报告

不要让8D报告成为问题分析报告
01 很多质量人一听说要写8D报告,可能感觉就要“吐血”。 我可以告诉大家,关于8D报告,不单单是写的人痛苦,而且客户也绝对不希望看到的8D报告是一份问题分析报告。 举个简单的例子:一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了。 很多人在这个时候写8D的时候就在原因分析中简单的写上"高频头坏了", 接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些"QC加强检验", "生产过程全检"。 这种敷衍了事...

危机管理的三种方法,严格控制、改善流程和开诚布公

危机管理的三种方法,严格控制、改善流程和开诚布公
导读 如果说华为的发展得益于IBM管理流程的系统输入,那么阿里巴巴的管理模式在很大程度上受到了通用电气的影响。 2001年初,曾在通用电气工作15年的关明生正式加盟阿里担任COO,为阿里建立起完善的规则制度。 例如,阿里号称“六脉神剑”的价值观就是在关明生主导下产生的,也就注入了GE价值观的基因。 为此,《哈佛商业评论》编辑沃尔特·弗里克曾撰文认为,阿里巴巴更像通用电气,而不...

简单实用的SWOT分析法

简单实用的SWOT分析法
在战略规划报告里,SWOT分析算是一个众所周知的工具了,同样SWOT也是来自Mckinsey咨询公司的。SWOT分析代表分析企业优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
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