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质量管理科学经历了“质量检验--统计质量控制--TQM--ISO 9000”几个发展阶段,目前最前沿的方法体系当属六西格玛。 六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。 6Sigma是什么? 产品的质量或我们所做的任何事情皆会受客观、主观条件影响,产生变异,这种变异具有统计规律,正态分布是常用的统计规律之一,产品质量分布常常服从正态分布。 概率统计中希腊字母σ表示“标准偏差”。六西格玛意为“六倍标准偏差”,就是每百万故障…
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第一部分:8D简介 8D是啥呢? "8D" 就是 "8 Disciplines" 的缩写 8D最初是福特汽车解决问题的一种套路 一共包括8个步骤 好东西大家都喜欢 于是后来8D被广泛用于汽车行业以及其它领域 目前,汽车行业广泛使用的8D其实是有9个步骤 也就是包括了额外一个 D0 8D前的1个准备步骤, 如下: D0 G8D过程的准备 D1 组建团队 D2 描述问题 D3 制定ICA(临时措施) D4 确定和验证根本原因和问题逃出点 D5 选择和验证PCA(永久措施) D6 执行和确认PCA(永久措施) D7 …