初次听到DQA的称呼，还真的不知道是什么东东。与一些世界五百强公司接触之后，才明白原来叫设计品保，是一个在新产品阶段检讨确认设计是否具备量产性的非常重要的职位，所谓品质是设计出来的，其实DQA的工作职责就是一个最好的诠释和注脚。
统计数据表明：产品的设计开发成本虽然仅占总成本的10%—15%，但决定了总成本的70%—80%。鉴于产品设计阶段对最终产品质量和成本重要作用，人们越来越清楚的认识...
试产不努力，量产徒伤悲
套质量管理工具及方法
SQE必懂的车间行话，你需要知道
有一些知识，在外界是冷门，在车间却是常识。这些常识连书本上也难以找到。但SQE必须知道，不然行走在供应商的产线很容易就被悄悄的嘲笑滴
1、"一毫米"在机械行业是个相当大的尺度，甚至在整个制造业都是。如果哪天在电视上看到类似于“精确到毫米级”之类的广告词，记得把这家公司拉黑。
2、"自动化"不等于"机器人化"，会使用机器人的通常只是自动化流水线的一小部分。为什么？因为没有必要。
3、机器人极少...
几个小故事说明为什么工厂必须有标准
没有规矩不成方圆，这个大家都知道。同样，一个公司如果没有工作标准也不行，一个工厂没有工作标准更不行。今天讲几个小故事给大家谈谈工作标准的重要性。
1、降落伞的真实故事
二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。...
5WHY虽好，可不要滥用哟
5WHY分析法概述
所谓“5WHY”分析法，又称“5问法”，就是连续反复使用5次“为什么”方式自问，以打破砂锅问到底方式寻找问题的根本原因的方法。“5WHY”不限定必须或只做5次为什么的提问，以找到问题根因为准，也许是3次，也许是10几次都有可能。一般经验而言，反复提出5次为什么基本就可以寻找到问题的根因。
5WHY法的关键所在：
鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关...
不要让8D报告成为问题分析报告
01
很多质量人一听说要写8D报告，可能感觉就要“吐血”。
我可以告诉大家，关于8D报告，不单单是写的人痛苦，而且客户也绝对不希望看到的8D报告是一份问题分析报告。
举个简单的例子:一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了。
很多人在这个时候写8D的时候就在原因分析中简单的写上"高频头坏了", 接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些"QC加强检验", "生产过程全检"。
这种敷衍了事...
危机管理的三种方法，严格控制、改善流程和开诚布公
导读
如果说华为的发展得益于IBM管理流程的系统输入，那么阿里巴巴的管理模式在很大程度上受到了通用电气的影响。
2001年初，曾在通用电气工作15年的关明生正式加盟阿里担任COO，为阿里建立起完善的规则制度。
例如，阿里号称“六脉神剑”的价值观就是在关明生主导下产生的，也就注入了GE价值观的基因。
为此，《哈佛商业评论》编辑沃尔特·弗里克曾撰文认为，阿里巴巴更像通用电气，而不...
CPK与PPK亲密关系曝光
我猜这是大家的第一个问题。
CPK：Complex Process Capability Index（过程能力指数）
PPK：Process Performance Index（过程绩效指数）
至于为什么Index（指数）要用K来代表，想想股市中的K线图是啥意思就懂了。
在做6 Sigma项目时，可能会使用CPK，PPK 在测量阶段评价当前的过程能力或绩效。
怎么样正确地使用CPK, PPK？
它们之间的差异到底体现在哪些方面？
还有，难道它们俩有什么不...
换个视角：你所在企业的“乱”
最近和朋友们聊起来新企业的问题，有一个同感，用一个字形容“乱”。我的理解，这个乱，有多层含义：
1），确实管理者水平较差，对于企业管理，责任分工关注不够，造成内部运作不畅，信息传递不畅，人浮于事；
2），所在企业的管理方法，和历史经历、经验不匹配，从业者对于新企业的制度和规章存在抵触，所谓失去的是最好的，对于新企业的理念接受度不高，不认同；
3），企业对于规章制度处于盲目建设阶段，...
Build to Spec（按图加工）
Build to Spec（按图加工）
Build to specification意即按照规范制造。类似的说法有build to drawing, package to specification等，即按图制造，按规范包装。这里的规范也罢，图纸也罢，是质量管理的最终、也是最主要依据。
【2007年12月31日】：补充了一个福特汽车的案例。
那么，如果没法build to spec/drawing或package to spec的话，有几种可能：（1）use as is (UAI），即接受产品的现状，买卖...