前言: 以下内容是本人在网上收集的有关六西格玛管理的20种工具,比较抽象的介绍了含义与运用方面知识,有助于我们更加了解六西格玛,将其运用到改善品质工作当中去,并不一定要公司推行此项管理制度。同时欢迎此方面的资深人员为大家做更细致的讨论,我在此算是抛砖引玉。 01FMEA和FTA分析 故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术,国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。在ISO 9004:2000版标准中,已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认…