看到有心人总结的13条质量管理理念,觉得挺好,现分享给大家。 是的,管理的精髓不在于知,而在于行,希望有更多的人阅之,践行之。 1 质量第一 质量是企业的生命,质量是一切的基础,企业要生存和盈利,就必须坚持质量第一的原则,从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务,才能在激烈的竞争中利于不败之地。 2 零缺陷 零缺陷是以抛弃缺点难免论,树立无缺点的哲学观念为指导,要求全体人员“从开始就正确地进行工作,第一次就把事情做对”,以完全消除工作缺点为目标的质量经营活动。 3 源头管理 质量管理应以预防为主,将不良隐患消…