8D | 注塑件上下盖变形改善

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D1，团队组成

技术部–建国，市场部–欢欢，

品质部–之江，工模部–吕顺，

PMC部–扬泉，生产部–明君，资材部–爱军

D2，问题描述:

2024年1月15日接到客户邮件，投诉我司2023年12月5日供货的AF0295上下盖存在变形问题，导致生产出的成品尺寸超过标准要求，不可接受。

批量：3800PCS，不良率约：100%。

市场部–欢欢，品质部-之江

2024-1-15

D3，定义和验证围堵行动:

1、与客户沟通确认临时解决方案，客户答复可对轻度变形做临时处理，以满足本批订单交货需求。

剩余严重变形上下盖及客户处库存不良品，退货报废处理。

2、品质部清查此款产品在制及库存数量、重检变形度，并提交检验结果记录。

3、PMC根据客户退货数量安排生产补货。

生产部-明君，品质部-之江，PMC部–扬全

2024-1-15

D4，根本原因：

1、注塑机台成型参数设定未按照《成型参数表》，技术员私自调快了生产周期和冷却时间，导致产品缩水变形。

2、模具运水未接通，冻水机坏掉未采取临时措施。

3、生产车间开机人员不足，一人同时开多台机，没有按要求自检。

次要原因：

1、晚班人员纪律松散，车间照明差。

2、检验标准书漏标变形度要求。

生产-明君，品质-之江，技术-建国

2024-1-15

D5，确定长久对策:

1、培训、教育现场技术人员品质观念，后续凡有标准不执行的给予重罚，车间主管负连带管理责任。

品管员监控机台参数设定执行情况并提报违规行为。

2、维修冻水机，由生产部主管培训技术员应急计划处理方法。

3、人事部落实现场作业员招聘工作，提高工作效率，并纳入部门考核。

4、生产部提交灯管更换申请至维修工处，对老化灯管全部更换。并对灯管的使用周期（寿命）做记录，比如多久时间换一次。

5、品质部即刻更新SIP检验标准，增加变形度规定。

生产-明君，品质-之江，维修工

2024-1-15

D6，验证长久对策

1、1月16日生产早会已向车间全部人员通报此投诉事件，对相关责任人已追究责任并培训、教育全员品质观念、意识。

2、冻水机1月10日已维修好，确认可正常使用。

3、招聘事宜已落实到人事部，年后生产作业员到位。

4、1月15日车间老化的灯管已全部更换。

5、SIP检验标准书已添加变形度要求，0.5mm以内可接受。

生产-明君，品质-之江，人事部

2024-1-17

D7，预防行动标准化

修订SIP。  品质-之江     2024-1-17

D8，祝贺团队：（空）

制作：之江，审核：欢欢