1 什么是8D? 8D概念 :是一个用于探索原因、解决问题的系统化方法论.是由8个步骤组成的问题解决方法论,这些步骤用来客观地明确、定义和解决问题并防止相类似的问题再次发生。 2 8D的目的 1、统一方法和思路,明确8D报告各步骤之要求。 2、推动持续改进,一次性把事情做好,提升产品质量。 3 8D的步骤 D1、问题描述 D2、成立团队 D3、原因分析 D4、应急措施 D5、长期措施 D6、执行效果 D7、预防措施 D8、庆贺你的团队,固化共享。 4 为什么要用8 为什么用8D?因为我们很多报告中存在着这样、那样的…