不良品是指:不能满足品质规定的产品;不良品是万恶之首。管理的历史可以说就是一部与不良品作斗争的历史,只要有生产活动存在,就有不良品的存在,改善品质将是我们的首要责任。 ◆ ◆ ◆ ◆ 01 . P、D、C、A循环圈滚动理论 “计划--实施--检查--处理”管理循环的工作程序,四个阶段,品质体系按照管理循环运转时的特点: 1. 大环套小环,小环保大环,一环扣一环,推动大循环。 2. 以预防为主就必须在产品产生、形成和实现的全过程充分重视品质管理,品质管理的重点从品检把关转到预防上来。这不仅可以做到防患于未然,而且可…