管理人如何用好5w2h?

一、如何理解5w2h?

(1)What-条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?

(2)How-怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?

(3)why-为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?

(4)when-何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?

(5)where-何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?

(6)who-谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?

(7)How much-功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?

二、如何运用5w2h安排工作流程?

何人:将安排谁全权负责;

何时:什么时候接受了工作指令,要求什么时候完成,计划什么时候完成;

何因:什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行;

何地:将在什么地方、什么条件下执行;

何事:将具体做什么事?预期将产生什么效果;

怎样:指示将怎样去执行?具体的执行方法如何?主要采取哪些措施?

多少钱:执行指令预计需花费多少钱?可望产生的效果值多少钱?

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