导读 这几年,中国汽车市场的蛋糕越做越大,各大主机厂都生怕慢了吃不到蛋糕似的狂推各种新车型。这新车型一多,新项目自然不会少,各种实验测试(认可)啥的数量也就水涨船高。主机厂们眼见着自己的测试能力跟不上,对供应商实验室的认可的步伐就也加快了! 1从哪聊呢? 这故事啊!还得从二战开始聊(感觉二战怎么就发生了那么多事呢?!)。 话说二战期间,各国之间打来打去,有着绝对地理优势的澳大利亚,在战争的前半段(1942年以前),一直充当着“援助别人”的角色。 不过,当时的澳大利亚,遇到一件非常不痛快的事…
导读 这几年,中国汽车市场的蛋糕越做越大,各大主机厂都生怕慢了吃不到蛋糕似的狂推各种新车型。这新车型一多,新项目自然不会少,各种实验测试(认可)啥的数量也就水涨船高。主机厂们眼见着自己的测试能力跟不上,对供应商实验室的认可的步伐就也加快了! 1从哪聊呢? 这故事啊!还得从二战开始聊(感觉二战怎么就发生了那么多事呢?!)。 话说二战期间,各国之间打来打去,有着绝对地理优势的澳大利亚,在战争的前半段(1942年以前),一直充当着“援助别人”的角色。 不过,当时的澳大利亚,遇到一件非常不痛快的事…
6σ:六标准差 (6 Sigma) 「标准差」是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一般企业的瑕疵率大约是三到四个标准差,以四标准差而言,相当于每一百万次里,有六二一○次误差。如果企业不断追求质量改进,达到六标准差的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出三.四个瑕疪。 六标准差推动重要的方法,是一个五个阶段的改进步骤DMAIC(发音为Deh-maik):界定(define)、衡量(measure)、分析(analyze)、改善(improve)与控制(control)。透过这些步骤,企业…
导读你知道吗?审核可分文审和武审。文审,自然要讲究斯文,讲究体面,坐在办公室里,轻松愉快地就把文件给看完了。武审呢,即我们常说的(生产)现场审核,虽说不用真的上台舞枪摆阵,但着实要辛苦得多(如下图)。 猜猜是哪位美女审核员?文末揭晓答案 虽然辛苦,环境也要差上很多,但是责任心强的审核员还是愿意多待在(生产)现场,为什么?因为现场才是识别风险最直接的地方,而文审呢?总是有些朦朦胧胧,隔靴搔痒,最关键的是,想找点问题实在是太简单了!不信?那各位看官,你可得瞧好喽! 今天,小唐老师就给大家分享一下审核过程…
一些企业或组织虽然接受并通过了认证审核,但质量管理体系还是可能有很多问题。如果一个组织做认证仅仅是为了拿证书,而忽视了建立一个真正有效的质量管理体系的意义,那么这个组织是不会通过认证真正受益的。 一个根据某些标准实施过认证的质量管理体系或过程仍可能处于运行不利的状况,因为这些系统和过程,先天缺乏自我纠错能力,而提供认证的机构也未必做得特别到位。认证机构通常只是对标准的符合性进行审核,因此他们有可能不去挑明运行问题的根本原因。而如果认证机构的审核员缺乏经验,而组织又认为认证证书能维持就证明了自己的过程和体系都很不错了…
这几年,各大质量体系纷纷改版。2015年,ISO 9000憋不住改版了;2016年,IATF 16949、VDA 6.3也纷纷响应改头换面;Formel Q 第八版早在2015年更新完毕,新八版近期也呼之欲出。改来改去到底改了些啥?在小唐老师看来,“顾客的声音”改得/变得越来越重要,那么“顾客的声音”到底有哪些呢?一起来看看。 顾客的声音以前多是靠吼的。比如20年前,上汽大众(那会还叫上海大众),只有那么1-2个车型,有杀事靠电话,面谈吼吼就可以了。20年后的今天,在卖车型达到25个,还有各种新项目要上,光…
1 什么是 Formel Q Formel Q首先是德文的缩写(毕竟大众集团是德国企业嘛!)翻译成中英文大家可能大家更容易理解一些。Formula of Quality(质量准则)。 来个美女养养眼先 Formel Q是大众汽车集团与其供应商建立共同合作的基本准则。换句话说,这是咱合作的前提哈(当然,主要是大众集团对供应商提的各种要求)。 Formel Q其实是个大框架,是个概念。具体到执行层面的时候。首先是一个总的质量管理协议(如下图)。 协议下面有三根柱子来支撑。分别是Formel Q 质量能力、Formel…
1. 目的 确保检验仪器量规的精准,防止因仪器量规的误差,而产生不良品,并延长检验仪器量规的使用寿命。 2. 范围 凡本公司所使用的检验仪器量规。 3. 实施单位 质量管理单位及使用单位。 4. 实施要点 4.1 所有检验仪器量规均需建卡,并指定专人负责保管、使用、维护保养及校正。 4.2 为使员工确实了解正确的使用方法,以及维护保养与校正工作的实施,凡有关人员均需参加讲习,由质量管理单位负责排定课程讲授,如新进人员未参加讲习前就须使用检验仪器量规时,则由各该单位派人先行讲解。 4.3 检验仪器量规应放置于适宜的环…
1 什么是产品审核? 产品审核是从顾客的角度对产品进行独立评估的管理工具,并且保障避免产品和货物缺损的情况出现。此外,产品审核还体现了持续改进的潜力。产品审核时会检验列明的产品特性(例如:是否同零件明细表相符、产品尺寸、材料、功能性、可靠性、包装、标识)以及在某个特定状态下的顾客期望(例如:包装后、新状态、使用后等等)。 通过产品审核,对产品质量特性的客观评价,获得产品的质量信息,以确定产品质量水平,并对审核中发现的问题及时采取纠正和预防措施,促进质量体系的进一步完善和产品质量的进一步提高。 2…
TS16949改版后的IATF16949:2016在去年(2016年)10月出了第一个版本, 一直在关注这个改版的事情,所以在去年年底就获取到IATF16949的相关资料,包括中文版和英文版,以及IATF16949的“父辈”体系标准,改版的ISO 9001:2015。 过去一段时间一直在忙一些事情,最近才花了一周左右时间,把ISO 9001:2015及IATF16949英文原版研究了一个遍,本人是很受鼓舞,这两份文件果然让人印象深刻。趁现在感受比较深刻,索性在此分享一些个人的认识及感想。 …
ISO 9001:2015 质量管理7大原则,在ISO 9001:2008质量管理 8大原则基础上 删减了“系统管理方法”一项,其他七项内容框架没变,但确实也作了充分调整,以确保新的质量管理原则与时俱进。今天我们简单看看新7大原则都有哪些内容,为帮助大家准确理解原文,摘7大原则的英文定义以供参考。(各原则标题翻译仅供参考) 原则1-Customer Focus 顾客关注 与旧版相比此原则标题没变,但定义化繁为简,直接强调了“组织的首要关注点是在满足和努力超越顾客的期望”。没错,组织在激烈的竞争环境中能存活依赖于顾客…
各位小伙伴们,针对汽车行业的质量管理体系IATF 16949:2016 在2016年10月正式发行了,按要求所有当前基于ISO/TS16949:2009 的认证都需要在2018年9月14号前完成换版认证。 可是你知道吗,新版体系要求在原版基础上作了非常大的调整?本文的目的就是要帮助大家从宏观的角度,看看到底有哪些框架性的变化。 一、IATF16949:2016是一份非独立文件 首先要说的是,IATF 16949:2016并不是一份完整的标准,或者说不是一份独立的标准,因为IATF 16949:2016…