运营人必备的118个模型，太详细了

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1. 金字塔原理

2. 3W黄金圈法则

3. 5W2H分析

4. PDCA循环

5. KISS复盘法

6. SWOT分析

7. STP

8. OIIC

9. 4P营销理论

10. 4A营销理论

11. 4C营销理论

12. 4R营销理论

13. AISAS

14. 3C战略模型

15. 天时 地利 人和

16. PEST

17. OKR

18. HBG大渗透

19. 人货场

20. AIPL

21. FAST

22. GROW

23. RFM

24. AARRR

25. MVP

适用场景：产品上市

理论来源：《精益创业：新创企业的成长思维》埃里克.莱斯

理论全称：MVP=Minimum Viable Product  最小可行性产品

和常规产品不同，MVP更侧重于对未知市场的勘测，用最小的代价来验证商业的可行性。

先向市场推出极简的原型产品，然后在不断地试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，灵活调整方向。

如果产品不符合市场需求，最好能“快速地失败、廉价地失败”，而不要“ 昂贵地失败”。如果产品被用户认可也应不断迭代升级，挖掘用户需求，迭代优化产品。

最小化=降低试错成本，速度>完美，在过程中不断趋近完美。

26. P/MF

27. 马斯洛需求层次理论

28. 波特五力竞争模型

29. 波士顿矩阵

30. 竞争三大通用战略

31. 市场竞争战略模型

32. 安索夫矩阵

33. GE矩阵

34. 三位一体定位

35. 品类赋能品牌定位

36. 数据分析六步法

37. 内容营销5A模型

38. SMART原则

适用场景：目标制定

理论来源：管理学大师Peter Drucker 《管理实践》

每个人都有过制定目标的经历，它看似简单，但是如果上升到技术的层面，必须学习并掌握SMART原则。

目标必须是具体的（Specific），不能笼统。

目标必须是可衡量的（Measurable），可量化的；。

目标必须是可达到的（Attainable），不过高也不过低。

目标必须和其他目标具有相关性（Relevant） ，形成延展性，最终实现更高目标的达成。

目标必须具有明确的截止期限（Time-based），在规定时间内达成，最终以截止时间判定目标是否达成。

39. 麦肯锡七步成诗法

适用场景：解决问题的基本方法

理论来源：麦肯锡

 1. 陈述问题 

清晰地阐述要解决的问题，这个问题具体、不笼统。

要诀：知道要解决的问题。

 2. 分解问题（树图）

可用逻辑树的形式，罗列出所有问题。

要诀：问题穷尽。

 3. 消除非关键问题（漏斗法）

聚焦核心问题，淘汰不重要的问题。

要诀：如果我马上要交卷，可消除哪些问题？

 4. 制定详细的工作计划 

对关键问题进行一定的预先假设，然后查找数据进行分析。

要诀：效率、成品、责任。

 5. 关键分析 

以事实为依据，以假设为驱动。不拘泥于数字，而是要提问“我要回答什么问题？”

要诀：80-20法则；假设和分析之间的关系。

 6. 综合结果并建立有结果的结论 

陈述所在问题的情况，将困难之处详细列出以改善情况，摆出可能的解决路径。

要诀：结论必有一个导向性的Action。

 7. 整理一套有力度的文件 

将解决问题的过程，整理成具备说服力的文件

要诀：清晰、有力。

40. 卡诺KANO模型

适用场景：产品满足用户需求的分类和优先排序

理论来源：东京理工大学教授 狩野纪昭（Noriaki Kano）

卡诺模型是以产品为核心，将产品满足用户的需求进行分类，从而得出产品或服务和消费者之间的关系。具体可分为四种类型：（1）魅力属性；（2）期待属性；（3）必备属性；（4）无关属性。

 1. 魅力属性——产品差异项 

一种让用户WOW的Aha时刻，这类因素做不好，消费者不会很在意。但如果做好了，就会让消费者好感度飙升。

体现了产品/品牌的竞争优势与差异性。

 2. 期待属性——产品加分项 

一种让用户觉得good的属性，这类因素做得好与不好，消费者都会有较大的正面或负面的反馈。

是产品/品牌稳固市场的重要因素，也是产品/品牌最应该关注的因素。

 3. 必备属性——品类门槛项 

这类因素做好了，消费者会觉得是应该的，但如果没有做好，消费者会对产品体非常不满。

一般品牌都会在这类因素上做到位，以免失分。

 4. 无关属性——品类无关项 

这类因素对消费者的感知程度比较低，做得好与不好对产品的评价没什么影响。

对于品牌来说，重要性排在最后。

41. RACI模型

适用场景：项目管理分工模型

理论来源：/

RACI用于项目执行过程中对于各个角色以及相关责任相对直观的模型。项目由人所推动，所以明确每个人的角色至关重要。

谁执行（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题。

谁负责（A = Accountable），对任务负全责、对进度进行监督的角色，任务的进行需要通过他的批准。

咨询谁（C = Consulted），在任务实施一开始或者在过程中，提供指定性意见的人。

告知谁（I = Informed），任务完成时需要被通知结果的人员，而不必向其咨询、征求意见。

42. 果园矩阵

43. SCQA模型

适用场景：结构化表达工具

理论来源：麦肯锡咨询顾问 芭芭拉·明托《金字塔原理》

SCQA是四个英文单词的缩写：

S（Situation 情景），从大家熟悉的情景、事实进行切入。

C（Complication 冲突），实际情况却和我们的要求有冲突。

Q（Question 疑问），我们应该怎么办呢？

A（Answer 回答），我们的解决方案是……

44. 奥美品牌定位三角模型

45. 创意三段论

适用场景：检验是否为好创意

理论来源：/

衡量创意主要围绕三个要素，首先是创意够爆，这个idea本身能引发传播。

其次是与品牌相关，内容传播即品牌传播。

再就是驱动购买，这个创意本身能驱动消费者短期/长期购买。

46. 主我&客我洞察法

47. 正倒三角形方案逻辑

48. 品牌五力模型

49. 第一性原理

50. 投资的变与不变

51. 供给端/需求端

52. A/B测试

53. 传播起承转合法

54. 编码/解码

55. 用户决策理性/感性

56. 投资三段论

57. 品牌资产三要义

58. CBBE顾客资产模型

59. 品牌魅力模型

60. 英特品牌评估模型

适用场景：品牌资产评估

理论来源：英特品牌公司（Interbrand）

品牌价值=品牌收益*品牌作用指数*品牌强度

品牌收益是品牌近几年的获利能力。品牌作用指数是品牌在购买决策中的作用。品牌强度是品牌未来现金流的能力。

61. FAB利益销售法

62. 手段-目的链

适用场景：产品策略、产品销售

理论来源：心理学家米尔顿·罗克奇

最早是由心理学家米尔顿·罗克奇提出，到了20世纪70年代后期，由汤姆·雷诺兹和丘克·吉恩格勒把它运用到营销学上来研究消费者的行为。手段—目的理论阐述了个人价值影响个人行为的方法。

其实也可理解为FAB利益销售法的倒装，顾客在购买产品/服务时，出发点是基于其能实现一定的价值，为了实现这一价值需要能达到一定的利益，为了实现这一利益则需要产品/服务具备一定的属性。

在市场营销领域，要基于顾客逻辑而不是单纯的企业生产产品逻辑，真正做到以顾客为中心。

63. 商业模式画布

64. 品牌-解题者

适用场景：品牌建设、品牌管理

理论来源：/

品牌存在的合理性在于解决了某个问题（对于特定消费者）。

市场如同一个题库，品牌应找到其中一道题，这道题就是消费者的需求。同时，判定这个需求是否为伪需求，以及这个需求的长期性。

65. 产品开发四要素

66. 12种品牌原型

67. 媒介策略四要素

68. 价格制定的3C模型

69. 销量&利润增长四象限

70. 价值&价格矩阵定位

71. 价值&价格25宫格定位法

72. 品类四要素

73. PSM价格敏感度测试

74. 项目立项八要素

75. 行业三大基本特性分析

76. 蝴蝶方阵图

77. 奥美品牌定位三角形

78. 波特价值链

79. 波特三四规则矩阵

80. 麦肯锡7S模型

81. 新7S模型

82. 精益画布

83. VRIO

84. 奥斯本检核表法

85. HOOK上瘾模型

86. 福格行为模型

87. 布鲁姆思维认知层级

88. 冰山模型

89. DIKW知识模型

90. 甘特图

91. SCAMPER 奔驰法

92. 创意分合法

93. 罗兰贝格解决问题七大步骤

94. 战略树

95. 平衡计分卡

96. 风险报酬图

97. 产品/市场演变矩阵

98. 5why分析法

99. 战略钟模型

100. BLM模型/业务领先模型

101. 熊彼特“五个创新”

102. 项目管理五大过程组

103. 项目管理十大知识领域

104. 面试PRES模型

105. 团队信任建立法则

106. 波特钻石理论模型

107. QQTC模型

108. SCOR 五大流程模型

109. 迈尔斯和斯诺的战略框架

110. 进入和退出壁垒

111. 产品性价比“25+1”宫格法

112. 企业战略屋

113. 四种定价目标

114. 顾客感知价值

115. 费曼学习法

116. 卡尼曼双系统思维模型

117. 10/10/10旁观思维模型

118. 奥卡姆剃刀原理

适用场景：哲学，逻辑学

理论来源：威廉·奥卡姆

核心的理念是“如无必要，勿要增加”，是简单即有效的原理。

奥卡姆剃刀定律告诉我们，保持事物的简单性，找到根本原理，不要人为过度复杂化，这样才能更快更有效地解决问题。

总结：

模型是辅助思考的一种工具，不能为了用而用，这便是它的局限性。只有明白其局限性，才能不受其局限。

这里列了很多种模型，目的是为了方便大家从更全局的角度去看模型。大道至简，将模型单独来看其实没有实际意义。在用模型的时候，只有带着思考的底色，才能将模型发挥其价值。