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老板思维碾压质量思维和SQE思维

2019年07月12日 观点视角 暂无评论 阅读 299 人 次

供应商质量不佳,SQE的活就来了,你必须要带领供应商做质量改善活动,然后质量改善活动势必会有资金的投入。所以,供应商的质量改善启动大会上必须要有供应商的老板参加。如果没有供应商老板的支持,质量改善活动寸步难行。

但是,并不是说在供应商质量改善大会上,只要有了老板的参加就能够顺利实施改善活动,你的改善提议或要求必须要能让供应商的老板看到这不是在烧钱而是在赚钱或者在省钱,那么改善才有推进的希望。

 

当然这也是SQE提出改善计划的出发点,没有经济价值的改善就是在耍流氓。因为老板的思维是典型的商人思维,如果一家企业的老板在经营企业的过程中是完全的质量思维,那么企业很可能倒闭,企业存在的目的就是创造利润,换句话说就是确保持续的盈利增长。

如何保证盈利持续增长:扩大销售,缩减成本。那么质量改善属于缩减成本的范畴,因为你要将质量损失降到最低从而保证成本最优化。

 

如果你跟供应商的老板说:为了保证产品的质量,你们需要在线末增加一台自动100%检设备,价格在15万左右。供应商老板估计立刻开始跟你聊你们采购多么没良心,单价定到最低还要每年咄咄逼人谈年降,目前产品已经不赚钱,潜台词就是我们不投这个设备,我们宁愿被你们客户一直投诉。

 

但是如果你能把去年因为此产品不合格的质量损失:客户索赔,报废,工时浪费,管理成本损失全部核算一下,如果高于15万,那你把这个公式写出来,告诉老板有了15万的投入能够保证你们明年质量成本降低至少15万,那这个整改提议有谈的可能。

这就是老板思维,所有老板都是这样。这种交流问题的方式同样适用于质量经理向你自己的老板汇报问题,你一定要用数据,用经济数据跟你的老板聊,不要动不动就客户投诉,客户要求,满足质量挂嘴上,质量的服务宗旨还是赚钱,钱都赚不到还谈什么质量!

所以,各位SQE或者质量经理,在做任何质量投资之前,先把投入产出比算清楚。然后再去谈,自己心里明镜一样,跟任何老板谈都行得通。这种老板思维,可以避免质量经理被老板劈头盖脸的骂,也可以避免SQE苦口婆心的说。

你们觉得呢?

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