你并非不适合带团队，只是不明白带团队的5个精髓

共计 1973 个字符，预计需要花费 5 分钟才能阅读完成。

图来自Kelly beeman

你好啊，我是玲子。

斯坦福大学教授德韦克说，人分两种思维模式：

一种叫“固定型思维”，认为天赋和能力是固定的，自己不擅长的东西永远都学不会；

另一种叫“成长型思维”，觉得只要肯下功夫，就算短期内做得不好，也一定能进步。

作为管理者，要让自己拥有后者的思维模式。没有什么是天生的，只有不断的学习，才能成为更强的自己。带团队也是。

 01 要让团队建立信任 

人与人建立强关系、发生强链接的核心就是信任。

气质外表、才华谈吐、背景头衔、利益往来这些，只能说是多一点欣赏对方的理由，属于附加价值。

一个好的团队，成员间大部分不害怕丢人、敢于认错、暴露弱点、表达顾虑，而不是担心留下把柄。如果互相不信任，就很难取得团队成果。

分享2个可以让团队建立信任的破冰技巧：

自我揭短：每人花5分钟，分享自己的优缺点，适当暴露自己，增进彼此间的了解。

个人经历：每人回答5个不涉及个人隐私的问题。比如老家在哪、家里排行老几、有什么爱好、成长过程中的最大挑战，以及第一份工作等等。

作为管理者，你需要第一个参与活动，做好表率。

 02 团队内敢于发生冲突 

和谐本身没有问题，问题在于没有冲突。

我最近深有感触，一个没有真正信任的团队，是不愿意去正面交锋的，担心破坏关系，担心造成的负面后果。

理论上看，没有争论冲突可能是个好现象，意味着所有人掌握的信息一致，步伐一致，没有任何疑虑，每个人都朝同一个目标迈进。而实际情况却只是维持着表面和谐。

当我跟几位同事出差，闲聊中获得更多私交信息，熟悉中我们变得更默契，即使有工作观点不同发生争论，也完全不影响我们的私交。

我们知道，这些争论是建设性冲突，而非破坏性争吵。前者聚焦问题本身，后者则演变成人身攻击。即使在信任度最高的团队里也会存在大量的争论。

作为管理者，你需要营造一个安全的环境，鼓励成员提出不同意见。

 03 团队成员愿意承诺 

真正的承诺来自于参与感。

愿意承诺的前提是，团队有一个共同的计划或决定，并且获得了每个成员对它的明确认同。而要认同，是需要团队成员亲自参与决策过程，理解任务背后的意义，他们才可能全力以赴。

我的做法是，让他们充分发表自己的意见，并觉得自己的意见有被倾听，即使没能采纳意见，他们也会为此真正投入。

我的同事中有一位比较有个性的男生，很多自己的想法。当遇到跟老大的观点不一致，他会极力争取，依然没被采纳，他会说这么一句话：我保留我的观点。并按老大的方向去做。

因为做了争取，进行了争论，他很清楚领导的方向重点在哪里，工作的时候也更容易把握重点。后来这个男生离开了，去了另一家公司当经理。

作为管理者，你不要逼着下属在口头认同目标，而是让他们充分表达，让他们从心里接纳共同目标。特别是能力不错的下属。

 04 做的不好就要问责 

没有问责，再好的计划也会流于形式。

问责常被误解为”找茬”或”惩罚”，其实它的本质是责任明确和持续改进，不仅仅是管理者，而是让团队内的每个人愿意给同伴提出反馈。

听起来很简单，但大多数人宁愿忍着，因为指出对方做得太差会带来人际关系的紧张。

问责不是秋后算账，而是过程中的及时反馈，需要技巧。以下分享3个：

目标公示：团队究竟需要达成什么目标、每个人需要交付什么、每个人为了团队成功必须做什么。公示让每个人不轻易地忽略它们。

定期回顾：定期用口头或文字信息互相交流，如果有同事违背了目标和标准，成员应针对这种情况沟通各自的看法，而不是完全靠自觉来执行。

团队奖励：除了奖励个人绩效，还有奖励团队绩效，由此创建一种相互问责的文化。因为在这种机制下，一个团队的其他人不会因个别人没有尽到本分而袖手旁观，坐等失败。

作为管理者，你要让成员明白，问责是为了帮助而非打击他们。

 05 你要以团队结果为导向 

以团队结果为导向意味着你要学会放手。

这是许多新晋管理者最容易忽视的一点。当你从执行者变为管理者时，你要学会从通过自己拿结果，到通过别人拿到成功。

一个团队不关注工作成果，就会关注工作之外的事情，比如政治地位和人际矛盾。

你不必亲自完成每项任务，而是确保团队朝着正确方向前进。有时这意味着要忍受过程中的不完美，只要最终目标能够达成。

我们公司一直说的是，先让团队达到60分，然后去争取70分、80分…

作为管理者，你要学会为团队结果去培养人。一份报告你做100分，指导下属做是70分，但还是要让下属去做，因为团队的成长是无价的。

 写在最后 

成功的团队之所以成功，不是玄学而是科学，留心观察，就会发现它们都非常人性化的。

如果你曾怀疑自己不适合带团队，不妨问问自己：是能力问题还是方法问题？很多时候，我们缺的不是潜力，而是正确的视角和工具。

下次当你面对团队管理的挑战，不妨试试从建立团队信任、鼓励建设性冲突、愿意承诺、实施建设性问责、聚焦团队结果这五个方面，去带团队。

改变不会一夜发生，但只要方向正确，每一步都是进步。

共勉～