- 竞争环境分析:是指企业在被竞争者、替代品、潜在进入者、供应商和购买者包围的环境里处于什么样的境地,竞争压力如何,处于被动还是主动地位。主要使用波特的“五力竞争模型”进行剖析。
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竞争实力分析:是指企业与其他竞争对手相比,实力如何,优势和劣势在哪里。主要使用“$APPEALS”和“竞争态势矩阵”两种方法进行评估,前者主要评估的是产品实力,后者则可以对企业全方面的综合实力进行评估。
本文部分内容来自《商业分析方法论与实践指南》。
五力竞争模型是由迈克尔·波特提出的,可以用来分析企业所处的竞争环境。
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现有竞争者的竞争越激烈,潜在进入者和替代品威胁越大,供应商和购买者的议价能力越强,代表企业面临的五种力量越强大。企业面临的竞争压力越大,在竞争中越占据被动地位。 -
现有竞争者的竞争越平稳,潜在进入者和替代品威胁越小,供应商和购买者的议价能力越弱,代表企业面临的五种力量越弱小。企业面临的竞争压力越小,在竞争中越占据主动地位。
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微信:五种力量弱小,面临的竞争压力小,在竞争中处于主动地位。 -
瑞幸:五种力量强大,面临的竞争压力大,在竞争中处于被动地位。 -
茅台:五种力量弱小,面临的竞争压力小,在竞争中处于主动地位。 -
抖音:五种力量中等,面临的竞争压力中等,在竞争中处于较为主动的地位。
这种方法从8个方面分析和评估产品:
- $:价格(Price),即客户愿意为一个满意的产品支付的价格。
- A:可获得性(Availability),即购买过程的便利性。
- P:包装(Packaging),即产品的设计质量、特性和外观等视觉特征。
- P:性能(Performance),即产品的功能和特性。
- E:易用性(Ease of use),即 产品的易用属性。
- A:保证(Assurances),即产品在可靠性、安全和质量方面的保证。
- L:生命周期成本(Life cycle costs),即产品使用整个生命周期的成本。
- S:社会接受程度(Social acceptance),即社会对产品和服务的接受和认可程度。
2. 如何使用$APPEALS
我们对自身、竞争对手、客户期望产品的8个维度进行打分,就形成了雷达图(见下图),从而可以直观地对比产品在8个维度上的优势和劣势,帮助企业了解客户对产品的期待和需求,对比竞品找到自身核心优势,建立差异化策略,确定产品应该关注的核心功能和需求。
评估企业和对手的综合实力:竞争态势矩阵
正文完