不良的分析方法

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很多质量人每天都在和不良打交道，零星不良、批量不良、偶发不良、顽固性不良民、外观不良、性能不良等等。不良发生的原因有很多种，如何对不良品进行快捷分析呢？质量工程师之家根据多年工作经验整理如下，供各位讨论。

一、不良的种类

1、表面上的不良

2、潜在性的不良

3、短期性的不良

4、长期性的不良

二、不良分析的步骤

1、描述不良现象；

2、分析可能的原因；

3、确认真正的原因；

4、评估不良的风险。

三、不良的描述

1、在不良的描述中,或多或少的总会出现一些偏差,如果遵循以下几点, 那么描述的准确性将大大的提高.首先,必须明确描述的两个要素是什么

2、不良的东西是什么?

3、究竟是什么样的不良?

四、描述不良现象

1、什么样的不良?

2、实际不良是否与标识不良一致？

3、不良现象是否会重现？

4、不良现象的状态表现？

5、不良的分布如何？

五、接下来是使问题明确,包括下面几点:

What: 

1、到底是什么东西有不良？

2、还有什么类似的东西可能有不良？

3、到底是什么不良？

4、还有什么其它的不良？

Where:

1、在什么地方可以看到有毛病的东西(地理位置)， 还有其它什么地方可以看到有毛病的东西？

2、有毛病的东西在此地方的哪个部位，还有其它什么毛病在此部位可能被发现？

When:

1、何时第一次看到有毛病的东西？还有其它什么时候可能第一次看到？

2、从那次后,何时再看到有毛病的东西？还有其它什么时候可能看到？

3、在此东西的寿命期,何时第一次看到此毛病 (非指具体的物品)

4、在此寿命期,还有其它什么时候可能第一次看到？

How:  à extent, 广度

1、多少东西有毛病 (不良率)，还有多少其它东西有毛病？

2、每个单项毛病的状况及程度如何，此毛病还有其它什么样的状况及程度？

3、每件东西有多少毛病，还有多少其它毛病？

4、趋势如何，预期还有其它什么趋势可以被发现？

Why:

1、为什么会有此类不良?

2、为什么没有在第一时间被发现?

3、此类不良为什么会重复发生?

4、以前的预防措施为什么会失效？

当我们用以上所列的要点描述完整个问题后，我们就应当利用我们的知识和经验

去指认可能的原因,从下面几点去看将更容易找到真正的原因。

六、分析可能的原因

1、找出不良与良品的差异；

2、造成此差异的原因有多少；

3、哪一类才是最主要的原因；

4、分散的原因是否与某些潜在的因素有关。

七、确认真正的原因

当完成上述步骤后, 如果知识和经验足够的话,应当就可以找出问题真正的原因

了。

八、评估不良的风险

1、不良出现的几率为多少；

2、不良是不是都在制程管控内；

3、客户端会不会出现此不良；

4、不良的预防措施是否有效；

5、是否有长期对策防止不良。

不良的原因总是多样的,只要我们从辩证的眼光去分析问题,总会找到问题的ROOT  CAUSE.

一起加油吧!

文章转自：质量工程师之家