一文读懂 Quality Audit : 质量审核

一文读懂 Quality Audit : 质量审核
作为质量人士,我们时常会遇到各类 “质量审核” 比如体系审核,过程审核,产品审核,一方审核,三方审核… 那么到底什么是“质量审核”呢? 今天一鸣就为大家系统梳理一下 Audit 这个话题 一、Quality Audit 之定义 没错 “审核” 对应的英文单词为就是 Audit 国际标准化组织ISO将 Audit 定义为: A systematic, independent and documented process for obtaining audit evidence and evaluating it objectivel...

解码丰田 TPS DNA | Decoding the DNA of the Toyota Production System

解码丰田 TPS DNA | Decoding the DNA of the Toyota Production System
本文整理自《哈佛商业评论》1999年10月Decoding the DNA of the Toyota Production System 一文,原文作者Steven Spear and H. Kent Bowen,有删减   在持续改善的方法论中,丰田汽车久负盛名的丰田生产系统(TPS,Toyota Production System)长期以来一直保持着竞争优势。 航天航空、金属加工、消费品等众多行业的公司都试图模仿TPS,然而大多数却告以失败。 为什么? 那些经理们虽然采用了TPS的一...

质量管理中的 三、五、七、八

质量管理中的 三、五、七、八
导读 质量管理的三大纪律、五大工具、七大方法和八大注意。全文正文共:9069 字 6 图,预计阅读时间:23 分钟 三大纪律 第一大纪律 管理决策重数据,信息来源要真实 质量信息的重要度不在于他统计方法是否先进,也不在于他分析的是否到位,而在于信息的来源是否可靠,如果来源不真实,质量信息报告做得再漂亮,又有什么用?如某些企业内部质量指标一路向好,而市场投诉率一路向差,其最大的原因,可能就是...
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